FELDER-GROUP France | F-38070 SAINT QUENTIN FALLAVIER | Tel: 04 72 14 94 74 | Contact

Panier
Montant total: 0,00
Vous êtes ici:  / FAQ – Comment cela fonctionne

FAQ – Comment cela fonctionne



Nous vous expliquons rapidement et simplement les avantages de la boutique en ligne de Felder :

Outil de recherche
Avec notre outil de recherche, vous trouvez l'article adéquat en un tour de main. Entrez un mot-clé ou un numéro d'article et vous obtenez immédiatement un choix d'articles correspondants.

Formulaire de commande rapide
Le moyen le plus simple et le plus rapide de notre boutique en ligne est notre formulaire de commande rapide. Vous entrez simplement les numéros d'articles et les quantités souhaitées et ajoutez d'un simple clic la commande à votre panier.

Bloc-notes
Sur votre bloc-notes, une sorte de liste de courses,
vous pouvez noter des articles pour plus tard et ainsi ne plus rien oublier lors de votre commande.

Liste de cadeaux
Sur la liste de cadeaux, vous pouvez noter les produits de votre choix et l'envoyer à n'importe quelle adresse email.

Liste de cadeaux publique
Lorsque vous rendez publique votre liste de cadeaux, chaque utilisateur inscrit sur la boutique peut voir celle-ci.

Commander un produit
Vous avez trouvé le produit de votre choix et souhaitez l'ajouter à votre panier ?
Indiquez la quantité souhaitée et cliquez sur "Ajouter au panier". Le produit est alors automatiquement ajouté à votre panier. En cliquant sur "Poursuivre mes achats", vous retournez sur la page de présentation des produits.

Panier
Dans le coin supérieur droit de chaque page, vous voyez à tout moment combien de produits sont présents dans votre panier et le montant actuel de vos achats.
Vous pouvez ici traiter rapidement votre commande et la quantité des articles commandés. 
Dès que vous souhaitez terminer vos achats, vous pouvez par l'intermédiaire du panier procéder aux autres étapes (adresse de livraison, détails du paiement, ou informations supplémentaires pour votre commande).

Enregistrement
Avec un simple clic sur "S'inscrire" vous pouvez profiter de tous les avantages d'un compte gratuitement. Vous recevez de ce fait un compte d'utilisateur avec des fonctions supplémentaires comme le comparateur d'articles, bloc-notes et liste de cadeaux personnels ainsi que la possibilité de consulter l'historique de vos commandes.

Nous vous recommandons d'utiliser pour votre mot de passe une combinaison de lettres et de chiffres. N'utilisez pas le nom de personnes réelles ou de votre entreprise.
Remarque : vous pouvez enregistrer automatiquement vos données d'identification, vous n'avez ainsi pas besoin des les retenir. Le site internet reconnait en effet la nouvelle visite d'un ordinateur. Dans le cas où votre ordinateur est utilisé par plusieurs personnes, l'enregistrement des données d'identification est déconseillé.

Historique des commandes
Dans l'historique des commandes, vous pouvez consulter à tout moment l'état de votre commande ou les livraisons déjà effectuées.

Comparateur d'articles
Comparez les articles semblables et trouvez la meilleure réponse à vos demandes.

Mauvais pays sélectionné!

Ce Shop ne peut pas livrer dans votre pays! Ici vous pouvez changer le pays et choisir le Shop correspondant à votre pays.