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Conditions de rétractation

Conditions et formulaire de rétractation

Remarque préliminaire concernant le droit de rétractation des consommateurs :

Lorsque vous avez commandé des biens dans le magasin en ligne de Felder KG, selon la nature des biens, votre commande est expédiée par envoi de colis (= bien pouvant être expédié par colis) et ou en utilisant un transporteur (= bien ne pouvant pas être expédié par colis).

Les conditions de rétractation applicables pour vous dépendent du mode d'expédition du bien commandé, par colis ou par transporteur. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation pour l'ensemble d'une commande qui est est livrée à la fois par colis et par transporteur, les deux conditions de rétractation s'appliquent.

A) Les conditions de rétractation pour les biens pouvant être expédiés par colis s'appliquent lorsque vous avez reçu votre commande par colis.

B) Les conditions de rétractation pour les biens ne pouvant pas être expédiés par colis s'appliquent lorsque votre commande a été livrée par un transporteur.

En cas de rétractation, veuillez utiliser et marquer la condition de rétractation applicable pour vous en cochant la case prévue à cet effet qui se trouve au début du formulaire de rétractation approprié.

    > Vers les conditions de rétractation avec modèle pour la rétractation

 

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